Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

События

/

В честь своего 16-летия сервис онлайн-консультаций LiveExpert.org обнародовал ключевые показатели своей работы. Статистика показывает, что за эти годы к услугам 1200 зарегистрированных экспертов обратились свыше 300 тысяч человек. На сайте также собрана обширная база из 670 тысяч пользовательских отзывов.

Сервис был разработан с целью решить проблему доступа к квалифицированной помощи в условиях современного, динамичного ритма жизни. По данным аналитиков компании, среднее время ожидания консультации на платформе составляет менее 15 минут, что в десятки раз быстрее, чем в традиционных форматах получения профессиональной помощи.

Наш сервис особенно востребован среди занятых профессионалов, жителей удалённых регионов и тех, кто ценит конфиденциальность, — отмечают в пресс-службе LiveExpert.org. Ежемесячно к нам обращаются около 6 тысяч новых пользователей.

Платформа предлагает консультации по 11 основным направлениям:

  • Юридические услуги
  • Медицинские консультации
  • Психологическая поддержка
  • Образовательные услуги
  • IT-консультации
  • Языковые курсы
  • Красота и здоровье
  • Бизнес-консалтинг
  • Вопросы недвижимости
  • Хобби и досуг
  • Религиозные вопросы

Особой популярностью пользуются юридические (27% запросов) и психологические (23% запросов) консультации. Сервис гарантирует полную безопасность платежей и предлагает возможность возврата средств при неудовлетворённости качеством услуг.

В 2026 году LiveExpert.org планирует запустить мобильное приложение и расширить пул экспертов до 1500 специалистов. По прогнозам компании, к концу 2025 года количество пользователей сервиса может превысить 350 тысяч человек.

Сайт: https://liveexpert.org

Интервью

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

Как перестать видеть себя жертвой — рекомендации регрессолога Яны Астаховой

Как перестать видеть себя жертвой — рекомендации регрессолога Яны Астаховой

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

События

Ключевые сегменты российского экспорта в Китай в условиях санкций и банковских ограничений

Ключевые сегменты российского экспорта в Китай в условиях санкций и банковских ограничений

Эксперт Вадим Михайлов рассказал, почему Телеграм стал лучшим местом для рекламы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал, почему Телеграм стал лучшим местом для рекламы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал о продвижении в Телеграм на фоне роста конкуренции

Эксперт Вадим Михайлов рассказал о продвижении в Телеграм на фоне роста конкуренции

Экспертные мнения

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

Станислав Кондрашов о вызовах, которые ставят цифровые короли перед обществом

Станислав Кондрашов о вызовах, которые ставят цифровые короли перед обществом

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Последние
новости

Ключевые сегменты российского экспорта в Китай в условиях санкций и банковских ограничений

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

Выбор
редакции

Новости — это важно!

Ксения Кацман

Главный редактор и учредитель
объединенных медиа «Рустрибуна»